客房预定,客房预定对话

摘要： 大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客房预定的问题，于是小编就整理了2个相关介绍客房预定的解答，让我们一起看看吧。人数较多时预定酒店流程？前台客房预订的注意事项？人...

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客房预定的问题，于是小编就整理了2个相关介绍客房预定的解答，让我们一起看看吧。

1. 人数较多时预定酒店流程？
2. 前台客房预订的注意事项？

人数较多时预定酒店流程？

第一步:选择好适合您的酒店后,您可以通过电话、网上下订单或传真,报客人姓名、房型及入住日期进行预订。

第二步:在收到您的预订信息后,我们会在一小时内予以确认。

第三步:在收到我方确认后,客人只需在酒店前台报客人姓名即可。

第四步:入住时候需要携带成人身份证件登记入住,并需要交付一定的押金。

前台客房预订的注意事项？

　　办理入住：在您到达酒店之后，说明是通过网上预订好的房间，报一下预订时填写的入住人姓名，酒店前台即会为客人办理入住手续。

　　酒店入住与离店时间：按国际惯例，一般酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00，如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。一般情况下，酒店会将预订好的房间保留至入住当日的18：00，过时将不予保留。

　　酒店房款支付：在网上订好的酒店，房费一般都是到了酒店前台直接支付的。也有少数酒店要求提前付款才能预留房间，一经付款的订房，将不接受任何形式的变更或取消，需谨慎操作。

预订

预计形式一般有电话预订、到店预订、朋友代订、还有现在的网络预订、群预订、酒店领导代订等。

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不管任何形式的预订，前台操作人员都应该马上做好记录，并录入系统，交接同事。

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注意核对预订房间的类型、房价、朝向、结账方式、特殊要求等事项。临期预订必须进行二次核对，需要的话要再次和预定人核实。

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到此，以上就是小编对于客房预定的问题就介绍到这了，希望介绍关于客房预定的2点解答对大家有用。